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多様な船用品の輸送手配に対応

国際貨物営業部では、船主、船舶管理会社、船舶代理店、造船所、メーカー、商社、各種フォワーダーなどのお客様から委託された貨物を、倉庫にて保管管理し発送する業務を行います。発送にはおおまかに分けて下記2種類のパターンがあります。

  • 国内納品
    国内納品

    船舶が日本の港に寄港した際に、船用品(以降、貨物)を船舶に納品します。

  • 海外発送
    海外発送

    世界各地の港で納品を行うため、航空便・船便・国際託送便で貨物を海外発送します。

基本的な仕事の流れ

1

倉庫保管

お客様が商社・メーカーから船舶部品を購入し、当社倉庫まで発送。貨物の形状に応じて、船舶に納品までの間、適切に保管・管理・梱包を行います。

2

お見積もり提案

お客様から国内納品・海外発送など見積もり依頼を受け、協力会社や、港で納品を行う現地代納業者様と連絡を取り、お客様の希望に沿った納品方法を提案します。

3

発送手配・日程調整

国内納品・海外発送など見積もり依頼を受けて手配を開始します。通関書類の作成・トラックの手配・納品日など各種調整を行います。

4

発送した案件の完遂作業

請求書を作成し、手配完了作業を行います。上長確認後、お客様に請求書をお渡しします。

1年目

国際貨物営業部一課でシンガポール、韓国のお客様を担当
  • OJT研修を経てフォワーディング業務の基礎を学ぶ
  • シンガポールのお客様を担当する
  • 韓国のグループ会社からの依頼をサポートする

3年目

海外出張、新人教育担当を経験
  • ギリシャにて展示会、顧客訪問を経験
  • シンガポールにて顧客への営業を経験
  • 新入社員の教育担当を経て、そこから学びを得る

6年目

オランダの現地法人に赴任
オランダの現地法人に赴任
  • 日本、海外のお客様を全体的に幅広くフォローする
  • 日本での勤務時よりさらに積極的に営業活動をする
  • シンガポールやギリシャでお世話になっていたお客様から案件をいただく

現在

コロナが明けて、本格的に営業を開始する
コロナが明けて、本格的に営業を開始する
  • シンガポールで顧客訪問を経験
  • イギリスで展示会への参加、顧客訪問を経験
  • 協力会社を訪問することで関係の強化に繋げる

1年目

国際貨物営業部 倉庫部品課に配属 貨物ピックアップから梱包作業を担当
  • 発送指示書を見てどのように梱包するか営業担当と相談
  • 実際に本船積込立会も行い経験を積む

2年目

国際貨物営業部 営業2課に異動
  • 主に神戸、大阪の船主、管理会社の担当となりフォワーディング業務に従事
  • 依頼主からのリクエスト内容や急ぎ具合等、要望されている案件の本質について学ぶ
  • お客様のご要望に「一言目で断らない」という心意気を先輩たちから教わり、自身のモットーとして実践

3年目

ハンドキャリー業務を任されるようになる
  • 最初は中国上海、青島付近 その後ハノイ、香港、インドネシアへ出張

5年目

先輩が担当している船主、管理会社の担当を任せてもらえるようになる
先輩が担当している船主、管理会社の担当を任せてもらえるようになる
  • 強烈な印象を残しているベーリング海のアリューシャン列島の小さい島、ウナラスカ島に本船の清浄機用部品をハンドキャリーする

7年目

Royal Family アン王女も来場されたIMPA LONDON(海外展示会)のアテンドをする
Royal Family アン王女も来場されたIMPA LONDON(海外展示会)のアテンドをする
  • グループ会社のロッテルダム事務所、ロンドン事務所を訪問
  • 顧客管理船がひたちなか火力発電所に入港、その後売船のため立会のもと大量の陸揚げを行ったことが大きな自信となる

9年目

東京の管理会社、四国今治船主の担当を任される

現在

治営業所に所長(課長格)として赴任
今治営業所に所長として赴任
  • 今治船主監督と親交を深め日々奮闘中

1年目

2018年4月に入社
  • 国際貨物営業部営業1課に配属される
  • ギリシャ、ヨーロッパ顧客を担当する
  • ハンドキャリー業務としてシンガポール、オーストラリアへの出張を経験する

3年目

任される担当顧客が増え、仕事量が格段に増える
任される担当顧客が増え、仕事量が格段に増える
  • 航空危険物輸送の知識を付け、実際に業務で活用できたことが自信に繋がる
  • 初めて船を1隻傭船し、容積427M3、重さ48トンあるJIBクレーンの佐世保市から中国舟山市内造船所までの納品手配を行う
  • 3年目研修を通じ、顧客ありき、会社ありきでしかない自身の価値を見つめ直す

4年目

新規事業チームに加わる
  • 通常の船用品の輸送手配と並行して新規事業の立ち上げメンバーとして開拓業務に加わる

5年目

新規事業の市場調査、営業も兼ねて半年間研修のためUAEへ長期出張命令を受ける
新規事業の市場調査、営業も兼ねて半年間研修のためUAEへ長期出張命令を受ける
  • 部門として検討された新規事業案に勝算を見いだせず、否定するだけでは何も生み出せないため代替案の提案を決意
  • 中古車、装飾品、引越業務、医薬品、化粧品、税関事務管理人、輸出入代行業等の市場への参入の可能性を調査
  • 中古車業務、税関事務管理人事業の事業計画書を作成し、上司へ提案
  • その結果、提案が承認され、中古車市場へ市場調査も兼ねて営業訪問を行う

現在

本業の船用品輸送業務と並行して引き続き当社の可能性を広げるため新規事業の立ち上げに従事

8:40

出社・メールチェック・貨物の出荷手配

メールチェックを行い、当日の発送案件を確認します。

出社・メールチェック・貨物の出荷手配

10:40

顧客対応・発送手配

お客様からのお問い合わせに応じて、お見積り作成やフライトスケジュールの確認を行います。また、当日発送する案件の手配を行います。

顧客対応・発送手配

12:15

昼休み
昼休み

13:00

顧客対応・発送手配

午前中に引き続き、お客様からのご要望に応じた対応を行います。

顧客対応・発送手配

16:30

次の日の準備

翌日以降の発送予定や、納品状況の確認などを忘れずに行い、発送に抜けや漏れのないように案件を整理してから退社の準備をします。

次の日の準備

17:25

退社
退社